元をたどれば山口県岩国市で誕生した「兼重オートセンター」という、個人経営の小さな中古車店がその母体。, 中古車販売・買取台数実績もすさまじく、調査機関の違いによってライバルガリバーの主張と重複するものの、販売台数は2017年・2018年2年連続、買取台数は本年度まで3年連続日本一を達成しています。, ビッグモーターが全国区になったのは2015年ごろとつい最近で、関西圏で絶大な知名度と実績を誇っていた、「ハナテン」を完全子会社として吸収したのが引き金。, それまで西日本が中心だった店舗展開も、この時期を境に関東や東北への新規出店ラッシュが始まり、特に中古車販売部門では王者ガリバーを凌ぐ存在にまで成長しました。, ビッグモーターは自社の査定を「BIG査定」と銘打っており、巨大な販売実績に裏打ちされた他社より高い買取が持ち味であることを、イメージキャラクターである俳優、佐藤隆太さんを巨大化させる演出のCMでアピールしています。, とはいえ2ch上には、「ビッグモーターなら本当に高く車が売れそう!」と受け止められる好意的な書き込みとともに、「BIG査定なんて過剰広告で嘘っぱちなんじゃないの?」と感じかねない、以下のような辛辣な否定コメントも少なからず見受けられます。, 「ビッグモーターで車売るなんてwww、安く買い叩かれることわかりきってるし、それで成長したんだからこの会社はwww、使ったあなたが悪いのさ~★」, 「佐藤君も迷惑な話だよ、巨大化されたのに安い買取されて、イメージ悪くなるんじゃねえの?」, 「BIG48万、巨人さん55万、リンゴさん58万でリンゴさんの勝ち~!BIGが勝ったなんて書き込み、正直見たことないんですけど。」, 「スモールモーターの査定マンって強引でうっとうしくない?ああそうか、ビッグなのは従業員の態度ってことな。」, 「ビッグの査定士は、ほかの店で通用しなくてなだれ込んできたやつ多いから、正直言って使いモンにならんよ?詐欺まがいのことツラツラ並べて、何とか安く買おうとしてくるし。」, 「BIG査定は確かに高かった、ガリバーよりもね。ただそれ以上に態度にむかついたから俺は売らん!」, まず大前提としてお伝えしておきたいのが、前項で紹介したものもそうですが2ch(現5ch)への書き込みは、そのほとんどが匿名の「名無し」状態であるため、そもそもの信ぴょう性が薄いという点です。 ビッグモーターは悪い評判があまりに多いので、実際に査定で利用してみました。ビッグモーターの営業マンとやり取りして思った素直な感想と、ビッグモーターをうまく使って高額査定を狙う方法を … 「ナ~ル、販売ノルマ?こっちはそんなの関係ないし(# ゚Д゚)・・・ガリバーに行こうっと。」, 「迷惑かっかたら悪いんで匿名にしとくけど、某中古車サイトで50万になってた本体価格が、実際に見に行くと65万円になってるのはなぜに?諸費用そのままやし、しかもやたら高いし、意味わからんのやが誰か教えてくれろ」 「www、じゃなくって経営陣が儲けすぎなんじゃね?」, ビッグモーターの中古車販売に対する、悪い口コミ・書き込みの総分析をする前に、匿名性の高い2chだけではなく、SNSでも見受けられる「販売時の諸費用の高さ」について、まず触れておきましょう。, 確かに、ビッグモータ―が本体価格へ追加する諸費用は、他の中古車店に比べると高めなのは、業界人であれば周知の事実であり、2chの書き込みにもあったように、巨大化に伴って膨らむ運営コストの補填も要因の1つです。, 一方で、長く買取業界のトップを張ってきたガリバーに見事追いついた今、それを引き離しすべく諸費用で得た利益を買取査定額に反映させ、ガリバーを上回る査定額を提示してきます。, ですので、諸費用の高さは購入面ではユーザーのデメリットになりますが、一括査定を経由してガリバーと競合させうまく交渉すれば、愛車を高く売ることができる大きなポイントとなります。, さて、話をビックモーターの販売スタイル全般に戻しますが、ビッグモーターはまだ全国区になる前から、広い展示ブースに大量の中古車を並べる、「直接販売」を主体にする業態で営業してきました。, 正直、業界的には積極的な中古車販売の傍らで、何となく買取事業も行っている程度の認識しかなく、プロモーションも「車買うならビッグモーター」といフレーズを多用していたため、多くのユーザーは「大型中古車販売店」だと思っていたはずです。, 一方、ライバルであるガリバーは在庫車を長時間保有するのではなく、サッサと業者オークション卸売することにより在庫コストを抑え、利益を上げ続けてきました。, しかし、ビッグモーターが全国展開を始めたあたりから旗色が変わり、「中古車購入のついでに売ってしまおう」と考えるユーザーを、ドンドン奪われていったのです。, 勢いついたビッグモーターは、これまで従業員に至上命題だった販売ノルマを、買取ノルマに徐々に移行、併せて豊富な買取ノウハウとセールス能力を有する、ガリバー従業員のヘッドハンティングや、業界経験者たちに対する待遇面での優遇を実施しました。, その結果、ビッグモーターの買取部門は元ガリバー従業員と、業界経験豊富な営業マンで固められたのですが、反対に本来の屋台骨であるはずの販売部門は、新人や経験の浅い営業マンが増えてしまうことになります。, そこに来て、地力に勝るガリバーが社名をIDOMに変更するとともに、従来の卸売スタイルから直販重視のスタイルの業態を移行したため、ビッグモーターの販売実績が頭打ちに。, 慌てたビッグモーターは、販売部門に課すノルマを増やしたのですが、それに耐えかねた営業マンたちが辞めていき販売担当者の数が不足、1人の営業マンにかかるノルマ負担がさらに増しているのが現状です。, つまり、販売ノルマを達成するべく、少々強引なセールスをしているスタッフが全くいないと否定しきれず、運悪くそういった営業マンにあたったユーザーが、ビッグモーターに対する悪評を2chに書き込み、真贋ひっくるめて拡散しているものと分析しています。, 強引な販売セールスに対する批判は、正直担当者の当たりはずれの域を出ない、運まかせの面もありますが、ビッグモーターの査定額が他社に負けないものであることは、紛れもない事実です。, また、高めの諸費用が査定額に反映されていると前述しましたが、ここではそれを証明するため、ビッグモーターの買取事例をいくつか紹介しておきます。, なお、ビッグモーター公式HPには、 「佐藤君のギャラが高いからか…。」 定休日年中無休 やっぱりビックモーター最高!車を売るならビックモーター♪ 車を売るならビックモーター♪ 972 名無しさん@見た瞬間に即決した 2020/03/17(火) 11:50:12.01 ID:MqTMfXJR そのため悪い口コミはもちろん、過剰に良い評価をしている書き込みについても、基本的に信用してはいけません。, また、個人情報がある程度わかってしまう、TwitterやFacebookなどといったSNSでの書き込みをチェックすると、, 「車がやっと売れた~☆ビッグさんで査定したけど、真夏なのに1時間近くかかって熱中症になるかと思ったけど、査定額には大満足なので結果オーライって感じかな、担当者さんもお疲れ!」, 「ビッグモーター査定したら、下取りの倍近く出たのでそ即効契約してもうた~!早まったかとも思ったけど、感じのいい店員でいろいろ車の話もできて楽しかったんで、まいっか。」, などといった、苦労や反省を交えた好意的なコメントも多くありましたので、これらを参考に判断したほうが◎。, 加えてビッグモーターは、その実績・運営概要でもお伝えしたように、中古車業界をけん引する大企業になりつつあるため、二重査定などといった詐欺的買取手法はやってこないと考えています。, ただし、急成長と併せて深刻な人材不足が発生しており就職・転職側が有利である完全な「売り手市場」、特に中古車業界経験者については、ほぼ無条件にドンドン採用している状態なので、従業員の質にばらつきが出てしまっています。, そのため、レベルの低い担当者にあたってしまったユーザーが接客応対に不満を感じ、怒りに任せてあることないことひっくるめ、多少オーバーに2chに書き込んでいるケースも考えられます。, ビッグモーターが、中古車買取台数日本一の地位まで上り詰めたのは、広大な展示ブースに他社とは比較にならないほど、多彩で大量の販売車をそろえ販売実績を伸ばし、その利益を買取査定額に反映させることで、ユーザーからの支持を集めてきたからです。, とはいえ2chには、しつこい販売セールスへのクレーム・悪評がまん延しており、どちらかと言うと買取より、中古車購入に関する書き込みが多いようです。, 「とにかく車を売りたかっただけで、買うつもりは一切なかったんだけど、『おすすめの車があるんですよ!』と、無理やり引っ張り込まれて延々とセールス。まさに押し売り、イヤほぼ監禁・拘束です。今じゃあの看板見ただけで吐き気をもよおす、BIG消えロ。」, 「ここは平日のヒマな時間帯に行くと、全く相手してくれない、多分冷やかしと思われているんだろうけど、遠くに3人スタッフがいたのにダベってばかりで全然こっちに来ないし。車を買う時期なんて客の都合次第やん?もういかねぇ」

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